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Canaux unifiés · email sms push
Chaque message a un job, une cible, un revenu attendu. Pas de newsletter par habitude. Pas d'automation qui tourne dans le vide.
La différence entre les marques qui scalent leur revenu owned et celles qui plafonnent : rarement le budget, presque toujours l'architecture. Trois symptômes qu'on retrouve à chaque diagnostic.
Welcome, abandon, post-purchase montés à la migration. Plus revus depuis. Ils tournent. Ils n'optimisent pas.
Écrites le mardi pour le mercredi. Personne ne sait pourquoi on parle de ce produit cette semaine. Personne ne mesure ce que ça rapporte.
Des années de promo Black Friday l'ont conditionnée à n'ouvrir que sous -30%. La deliverability suit la trajectoire.
Aucune phase ne démarre sans la précédente validée. Aucun envoi sans un revenu attendu chiffré en amont.
Cartographie revenu owned par cycle de vie. Chiffrage du manque à gagner par flow manquant ou sous-performant.
Reconstruction des flows critiques (welcome, abandon, post-purchase, browse, winback). Segmentation comportementale.
Campagnes hebdo, SMS broadcast, push web ciblé. Un plan par mois, un revenu attendu par envoi.
Revenu owned vers 35-40% du CA. Documentation. Formation de votre équipe interne quand vous en avez une.
Une équipe Deliver dédiée. Un plan mensuel. Un reporting orienté P&L.
Deliver vient d'ouvrir. Notre première mission Klaviyo est diagnostiquée. Le build démarre. Les études de cas complètes seront publiées en accord avec les marques. Voici les trois angles qu'on documente en priorité.
Diagnostic livré mai 2026 · build en cours
Mission en cours · publication Q3 2026
Mission en cours · publication Q3 2026
Le blog Deliver ouvre avec le launch. Voici les premiers articles en production.
Chaque semaine, Charlotte démonte un flow, une stack ou une promesse d'éditeur. Avec des opérateurs en exercice. Pas de mousse.
CRM operator. J'ai passé mes dernières années à pousser le revenu owned des marques DTC, côté annonceur d'abord, côté Make Sense ensuite. J'ai lancé Deliver pour faire ça à l'échelle, avec une méthode et une équipe. J'écris, je parle, j'envoie des emails. Je déteste les newsletters sans job.
Klaviyo, Brevo, HubSpot, Customer.io, ActiveCampaign, Attentive, OneSignal, Batch, Segment. On migre entre les outils sans douleur.
Non, sauf B2B SaaS avec une roadmap claire à 12 mois. En-dessous, on vous oriente vers l'audit DIY.
Non. Deliver fait uniquement du owned channel. Pour le paid et le SEO, c'est Make Sense, notre maison-mère.
Objectif type : flows critiques opérationnels en 6 à 8 semaines, palier de revenu owned franchi entre 4 et 6 mois. Variable selon votre base de départ.
Oui. Inclus dans les missions long-terme, en option sur les autres formats. On documente tout ce qu'on construit, vous gardez la main.
Deliver est la filiale email du groupe Make Sense For Digital. Indépendante opérationnellement, adossée au groupe pour le paid et le SEO.
Pas de pitch. On regarde votre setup CRM, on identifie le bottleneck, on chiffre l'opportunité. Vous repartez avec un plan d'attaque, qu'on bosse ensemble ou pas.
Audit lifecycle · livré en 5 jours · restitution incluse